Returpolitik
BrillBird Denmark tilbyder gratis returnering og refusion.
Er du ikke 100% tilfreds med dit seneste BrillBird Denmark køb?
Vi vil med glæde tage imod dine returneringer og bytte produkter der er i en original tilstand, indenfor 14 dage efter du har modtaget din ordre.
Uanset hvilket produkt du returnerer skal det være i samme tilstand som da du modtog det. Returnerede produkter må ikke være brugt eller forringet på nogen måder. Alle produkter vil blive vurderet individuelt ved returnering.
Vi sender en gratis returlabel med, ved hver ordre. Du kan bruge den inden for 14 dage efter modtagelsen af din ordre. Hvis du vil foretage 2 returneringer, opkræver vi et gebyr, der trækkes fra dit refusionsbeløb
Hvis varerne er beskadiget ved levering, kan du sende dem tilbage gratis og få fuld refusion.
Hvis din refusion accepteres, refunderer vi den pris du betalte for din vare, via den betalingsmetode du brugte til at betale for produktet.
Hvis vi modtager en returneret vare i en uhensigtsmæssig tilstand, vil refunderingen blive annulleret og varen/varerne vil blive sendt tilbage til dig, mod at du overtager forsendelsesgebyret.
De varer, du ønsker at returnere er dit ansvar, indtil vi modtager dem. Det er en god idé at forsikre værdien af de varer, du returnerer og få et portobevis.
Vi er ikke ansvarlige for produkter der er returneret til os ved en fejltagelse.
Returnering tager normalt op til 14 dage at modtage og behandle. Når din returnering er behandlet, udstedes en refusion via den betalingsmetode du brugte til at betale for produktet. Dette kan tage op til 5 arbejdsdage. Vi vil holde kontakten med dig undervejs og sender dig en e-mail når det hele er gået igennem.
Hvis du har spørgsmål angående din refusion, kan du kontakte os :
- webshop@brillbird.dk
- +45 9392 4450
